Politique de livraison
Les livraisons sont payantes et assurées par les services d’un transporteur, du Dimanche au Samedi, en fonction de l’option choisie par le Client lors de validation de sa Commande.
L’envoie des colis via le Transporteur se fait chaque Samedi et Mardi (en fonction de la disponibilité du produit).
La livraison s’entend du transfert au Client de la possession physique des Produits.
Les frais de livraison applicables à la Commande sont ceux mentionnés sur le Site au moment de la Commande dans la rubrique « Frais de Livraison ».
Lorsque Livres et lis se charge de l’acheminement du Produit, le risque de perte ou de détérioration du Produit est transféré au Client au moment de la Livraison.
Par exception, le risque est transféré au Client lors de la remise du Produit au transporteur lorsque celui-ci est chargé du transport par le Client et non par Livres et lis.
La Livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le Client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du Client, d’une personne physique de son choix ou d’une personne morale (livraison à son entreprise). La Livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.
En cas d’impossibilité d’effectuer la Livraison, due à une adresse de livraison erronée ou à l’absence de retrait par le Client de sa Commande auprès du « Points Relais » sélectionné ou du transporteur, aucune réexpédition ne pourra être réalisée sauf si le Client paie les frais de retour précédent.
Livres et lis livre les Commandes dans un délai maximum de principe de six (6) jours ouvrés pour une Livraison sur l’ensemble du territoire, ce délai étant décompté à compter du premier jour ouvré après la mise à disposition du produit chez le Livreur.
Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d’étage, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.).
Livres et lis ne pourra être tenue responsable du retard d’acheminement n’étant pas de son fait ou justifié par un cas de force majeure.
En cas de dépassement du délai de Livraison, le Client pourra demander l’annulation de la vente.
Les Livraisons peuvent également être réalisées aux « Points Relais » sous réserve de l’existence d’un point relais dans la ville de livraison du Client.